0182 Konfliktmanagement

Sie wollen sich erfolgreich in schwierigen Führungssituationen mit Ihren Mitarbeiter:innen konstruktiv auseinandersetzen.

Die Zielgruppe:

• Führungskräfte
• Projektleiter:innen
• Lehrlingsausbilder:innen
• Ausbildungsverantwortliche

Im Seminar „Konfliktmanagement – Erarbeitung von konsensorientierten Lösungen“ erfahren Sie, wie Sie

• Ihre persönliche Führungs- und Konfliktmanagementkompetenz steigern
• mehr Sicherheit in kritischen Führungs- und Gesprächsituationen erlagen
• Ihre Analysefähigkeit und Konfliktursachenerkennung erweitern
• und dadurch Reibungsverluste vermindern und das Betriebsklima sowie die zwischenmenschliche Beziehungsebene und Unternehmenskultur verbessern können.

Die Trainingsziele:

• Konfliktbegriff und Konfliktarten
• Formen, Varianten und Ursachen von Konflikten
• Motive, Verhalten und Ziele
• Kommunikation, aktives Zuhören und Fragetechnik als Erfolgsfaktor
• Homosapiensversus Homosapiens
• Funktion und Macht des Unterbewusstseins
• Der blinde Fleck und Feedbackgebung
• Das Spiegelprinzip und seine Anwendung
• Verhaltenstendenzen und Typologien
• Methoden der Konfliktbearbeitung und Fallbeispielbehandlung (wie zB Generationenkonflikte oder interkulturelle Konflikte)
• Strategieentwicklung zur Konfliktprävention und –lösung
• Gesprächsführung und individuelle Umsetzungsstrategien

Trainer:

Dr. Johann Pelger.