Auftreten gegenüber Kundschaft und Kollegium ist wichtig, die Ansprache am Telefon oder die Kleidung, für alles gibt es gewisse Regeln. Diese können Sie hier am WIFI Oberösterreich erlernen.
Persönlichkeit/Kommunikation/Verhalten
Soft Skills sind das A und O in der Businesswelt. Hier am WIFI Oberösterreich helfen wir Ihnen dabei, diese zu erlernen bzw. zu verbessern.
Telefonieren
- Professionelles Telefonieren (Kursnummer 3190)
- Professionelles Telefonieren II (Kursnummer 3192)
- Professionelles Telefonieren II – speziell für Callcenter, Vertrieb und Hotline (Kursnummer 3193)
- Telefontraining für Lehrlinge (Kursnummer 3195)
Self-Care
- Achtsames (Selbst-) Führen im Office (Kursnummer 3199)
- Resilienz und Burnout-Prävention im Office (Kursnummer 3203)
- Wirkungsvolle Methoden gegen Mobbing, Intrigen & Machtspiele (Kursnummer 3209)
Entlaste deine:n Vorgesetzte:n
- Perfekte Assistenz (Kursnummer 3201)
- Managing your Boss (Kursnummer 3208)
Office-Tipps und -Tricks
- ProBusiness – Agiles Aufgabenmanagement in Outlook (Kursnummer 3493)
- Business Dresscode (Kursnummer 3207)
Mit jedem Griff zum Hörer präsentieren Sie sich und Ihr Unternehmen. Im Seminar wird "RICHTIGES VERHALTEN" am Telefon trainiert, wobei auf die individuellen Schwerpunkte der einzelnen Teilnehmer Rücksicht genommen wird.
Voraussetzung: Besuch des Seminars 3190 oder entsprechende Praxis. Das Unternehmen, für das Sie arbeiten, soll sich von anderen auch durch Ihr Verhalten am Telefon unterscheiden. Wie das funktioniert, lernen Sie in diesem Seminar.
Das Kursprogramm 2025/26 ist spätestens ab Montag, 28.4.2025 online.
Das Kursprogramm 2025/26 ist spätestens ab Montag, 28.4.2025 online.
Mit diesem Seminar erlangen Lehrlinge mehr Sicherheit beim Telefonieren. Sie entwickeln Fähigkeiten, die zu einem professionellen Verhalten am Telefon führen.
Kommunikationsstärke, Selbstbewusstsein und Gelassenheit sind nur einige jener Eigenschaften, die von Assistentinnen erwartet werden. Sie aktualisieren die wichtigsten Themen im Office (Büroorganisation, Korrespondenz, Chefentlastung, Kommunikation, Selbstmanagement).
Das Kursprogramm 2025/26 ist spätestens ab Montag, 28.4.2025 online.
Das Kursprogramm 2025/26 ist spätestens ab Montag, 28.4.2025 online.
Das Kursprogramm 2025/26 ist spätestens ab Montag, 28.4.2025 online.
Sie sind nach dem Seminar in der Lage, Ihren Vorgesetzten wirkungsvoll und effizient zu unterstützen und bei seinen Führungsaufgaben kompetent mitzuwirken. Ihre persönliche Kompetenz steht im Mittelpunkt. Werden Sie zum noch größeren Gewinn für Ihre Führungskraft und Ihr Unternehmen!
ProBusiness ist eine innovative Methode, Ihr Zeit- und Aufgabenmanagement mit Outlook zu strukturieren. Sie lernen damit, Ihren Tagesablauf optimal zu organisieren und den notwendigen Durchblick zu bewahren. Diese Arbeitsweise garantiert, dass Sie nichts vergessen und immer den Überblick behalten. Outlook-Kenntnisse wie nach Kurs 3490 sind erforderlich.