Seminare Handel

Wollen Sie sich im Handel fortbilden? Dann besuchen Sie eines unserer Handelsseminare am WIFI Oberösterreich.

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Seminare Handel

Im Handel gibt es unzählige Möglichkeiten, sich fortzubilden. Das WIFI Oberösterreich hilft Ihnen dabei.

Telefonieren

Richtig Telefonieren kann entscheidend sein, ob ein Verkauf gelingt oder nicht.

Onlinehandel

In der heutigen Zeit ist es wichtig, einen guten Onlineshop zu besitzen, um so auch weit entfernte Kunden anzusprechen.

Onlineshop Basics (Kursnummer 7425)
Erlernen Sie die Grundlagen, die Sie benötigen, um einen Onlineshop aufzubauen.
E-Commerce- Experte (Kursnummer 7427)
In unserem Zeitalter wird der Onlinehandel immer wichtiger. In diesem Lehrgang werden Sie alles über die Planung, Umsetzung und den Betrieb eines Webshops erfahren.

Allgemein

Direktvertrieb

Wollen Sie im Direktvertrieb tätig werden und Ihrer Kundschaft die Produkte direkt verkaufen? Dann besuchen Sie doch unsere Seminarreihe: Direktvertrieb – Chance für die Zukunft (Kursnummer 7439). Diese Seminarreihe inkludiert die Kurse:

Sie können die Kurse natürlich auch einzeln buchen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die ganze Seminarreihe zu besuchen.

Sie haben Fragen?

WIFI Kundenservice Telefon: +43 5-7000-77 kundenservice@wifi-ooe.at

1820 Basistraining - Professionelles Telefonverhalten im Büroalltag

Das Telefon zählt zu den Visitenkarten eines Unternehmens und die betriebliche Kommunikation mittels Telefon nimmt in Unternehmen einen hohen Stellenwert ein. Lernen Sie in diesem praxisorientierten Seminar, wie Sie Anrufer begeistern können!

1821 Beschwerdemanagement und Konfliktbewältigung am Telefon

Für eine dauerhafte Kundenbeziehung ist eine erfolgreich gelöste Beschwerde oftmals die Grundlage. In diesem Seminar erfahren Sie, wie es gelingt unzufriedene oder aufgebrachte Kunden mit Charme und Leichtigkeit positiv zu stimmen. Psychologische Tipps runden den Tag ab.

1822 Aktive Terminvereinbarung mit Neukunden

Sie wollen gezielt neue Firmenkunden gewinnen und das Telefon als Instrument für aktive Terminvereinbarungen nützen? Dann sind Sie bei diesem Seminar genau richtig! Sie lernen alle Techniken und Methoden kennen, um Ihr Unternehmen am Telefon optimal zu präsentieren, Kundeneinwände zu behandeln und schlussendlich zum Terminerfolg zu kommen.

1823 Verkaufsaktives Telefonieren

In vielen Branchen ist das Telefon ein wichtiges Vertriebs- und Verkaufsinstrument. In diesem Seminar lernen Sie Techniken kennen, wie Sie telefonische Bestellungen optimieren, Umsätze erhöhen und Angebote professionell nacherfassen. Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg am Telefon mit Leichtigkeit, Charme und Spaß!

1824 Telefonakademie Fachgespräch

Nach Absolvierung der Module 1820 Basistraining - Professionelles Telefonverhalten im Büroalltag, 1822 Beschwerdemanagement und Konfliktbewältigung am Telefon, 1824 Aktive Terminvereinbarung mit Neukunden und 1826 Verkaufsaktives Telefonieren können Sie eine ca. 15 minütige Prüfung in Form eines Fachgespräches ablegen. Nach erfolgreich abgelegtem Fachgespräch erhalten Sie das Zeugnis "WIFI-Telefonakademie".

2235 Rechtspraxis im Geschäftsverkehr

Das Seminar bietet Ihnen fundierte Rechtsinformationen für Ihre tägliche Arbeit im Ein- und Verkauf. Inhalte: Vertragsarten, Kostenvoranschlag, Leistungsstörungen (Gewährleistung, Schadenersatz, Produkthaftung), Einkaufs- contra Verkaufsbedingungen, Realoffert und praktische Beispiele.

7425 Onlineshop Basics

Tipps und Tricks für den Einstieg in den Onlinehandel
In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten Schritte für die Erstellung Ihres Onlineshops. Anhand eines praktischen Beispiels erarbeiten Sie die Vorbereitungen, Prozesse und Verantwortlichkeiten im laufenden Betrieb. Sie erhalten zudem Einblicke in verschiedene Shop-Systeme und Tools.

7427 Lehrgang zum/zur E-Commerce Experten/Expertin

Der Onlinehandel gewinnt zunehmend an Bedeutung. In diesem Lehrgang erarbeiten Sie sich ein umfassendes Wissen zur Planung, Umsetzung und den Betrieb eines Webshops. Dies umfasst neben Kenntnissen über personelle und finanzielle Ressourcen auch logistische, rechtliche und verwaltungstechnische Aspekte sowie Know-how für die erfolgreiche Vermarktung.