Konfliktdynamiken erkennen und deeskalieren
Wie soziale Konflikte entstehen, warum Sie sich gerne verselbständigen und wie Sie diese mit einfachen Methoden deeskalieren können, sind Kerninhalte dieses Seminars. Konfliktsymptome wahrzunehmen und eine hohe Konfliktkompetenz entscheiden maßgeblich über Effizienz in Teams und Organisationen. Darüber hinaus lernen Sie, Ihre persönlichen Tendenzen im Umgang mit Konflikten zu erkennen und welche Stärken und Schwächen mit einzelnen Konflikttypen verbunden sind.
Wir informieren Sie gerne sobald ein neuer buchbarer Kurstermin angeboten wird.
18627 Survival Kit Konfliktmanagement - intensiv - Leitkurs
Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten:
Mangelnde Konfliktfähigkeit kann als entscheidender Engpass in Unternehmen betrachtet werden. Vereinfachung, thematische Ausdehnung, Abwertungen oder Kreativitätsverlust sind typische Begleiterscheinungen von Konflikten – mit meist destruktiven Folgen für die Arbeitsbeziehungen. Konfliktsymptome wahrzunehmen und eine hohe Konfliktkompetenz entscheiden maßgeblich über Effizienz in Teams und Betrieben. Wie soziale Konflikte entstehen, warum sie sich gerne verselbstständigen und welche sozialpsychologischen Dynamiken damit verbunden sind, sind Kerninhalte dieses Seminars. Darüber hinaus lernen Sie, ihre persönlichen Tendenzen im Umgang mit Konflikten zu erkennen und welche Stärken und Schwächen mit einzelnen Konflikttypen einhergehen.
Das Seminar vermittelt sowohl differenziertes Wissen als auch praktische Methoden, um Konflikte mit einer lösungsfokussierten Haltung zu klären. Im individuellen Einzeltraining können konkrete Konfliktsituationen in vertraulichem Setting bearbeitet werden.
Inhalte:
- Verständnis, Sinn und Nutzen von Konflikten
- Entwicklung von sozialen Konflikten
- Konfliktarten & Konfliktdynamiken
- Eskalationsstufen von Konflikten
- Deeskalationsstrategien und kommunikative Instrumente der Konfliktregelung
- Phasen des Konfliktmanagements
- Analyse des persönlichen Konfliktstils und Umgang mit Konflikten
- Systemische Fragen zur Konfliktintervention & Konfliktdiagnose
- Fallbeispiele und Konfliktsituationen aus der Praxis
Der Trainer:
Mag. Stefan Promper, MTD
Begeisterte Kundinnen und Kunden berichten:
Dr. Valentin Klaus, Einzelunternehmer
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"Das Seminar hat mir sehr gut gefallen. Die praktikablen vermittelten Tools ermöglichen den konstruktiven Umgang mit Konflikten und die Nutzung dieser zur Weiterentwicklung von internen und externen Beziehungen, aber auch zur Generierung von Ideen für die Weiterentwicklung von Produkten, Services, Prozesse und Kompetenzen. Immer auf das gemeinsame Ziel gerichtet! Das Seminar erlaubte mir mein eigenes Handeln in Konfliktsituationen aus neuen Perspektiven zu betrachten und zu reflektieren - nicht einfach, aber wirksam. Ich bin davon überzeugt, dass die Ansprache von Konflikten und eine damit verbundene rechtzeitige konstruktive Eskalation ein Mehrwert für das Unternehmen ist. Aber auch andere können durch das praktische Erleben einer konstruktiven Konfliktarbeit und einem "After-Action-Review" profitieren. Ich kann das Seminar nur weiterempfehlen!" |
Die Zielgruppe:
Unternehmer:innen & Geschäftsführer:innen
Mehr als 100.000 Kundinnen und Kunden in über 6.700 Seminaren seit Gründung 2003 geben dem Konzept recht – 94%ige Kundenzufriedenheit spricht für sich.