50901 Einführung in das Prozessmanagement

Ausgangssituation / Ziel

Das WIFI OÖ ist nach der Norm ISO 9001 und ISO 29993 zertifiziert und orientiert sich in seinen Abläufen an den Vorgaben durch das Prozessmanagement. Dieses Prozessmanagement zieht sich wie ein roter Faden durch alle Arbeitsbereiche und regelt unsere wichtigste Aufgabe, nämlich Weiterbildung zur Verfügung stellen. In diesem Einführungsworkshop sollen neue Mitarbeiter:innen einen Einblick in das Prozessmanagementsystem des WIFI OÖ erhalten.

Inhalt

• Prozessmanagement – Überblick und Nutzen
• Die Prozesslandkarte
• Kernprozesse im Detail, vorgestellt durch die Prozessmanager
• QM-Handbuch
• Einen Prozess selbstständig erarbeiten und anderen präsentieren
• Lernstrecke Prozessmanagement

Hinweis: 

Bitte nehmen Sie Ihr Notebook mit !!