Fachkurs für angehende Führungskräfte in der Reinigungsbranche
Sie lernen die Objektorganisation und Evaluierung inkl. EDV-Einsatz. Sie erarbeiten sich Kenntnisse zur Chemie, zur Oberflächenbestimmung und zu Hygiene-Regeln. Sie trainieren Methoden der Mitarbeiterführung, lernen den Umgang mit Reklamationen und üben das Zusammenstellen von Reinigungsplänen.
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Wir informieren Sie gerne sobald ein neuer buchbarer Kurstermin angeboten wird.
7315 Objektleiter:in - Lehrgang
Die Zielgruppe:
Mitarbeiter:innen aus der Facility Services Branche
Die Trainingsinhalte:
- Objektorganisation und Evaluierung
- Beherrschen der wesentlichen EDV-Erfassungen
- Chemie im Reinigungsmitteleinsatz - Gesetzliche Auflagen - Sicherheitsbestimmungen
- Fachkunde für die Oberflächenbestimmung - Erkennen der Oberflächen - Bestimmen des richtigen Reinigungsmitteleinsatzes
- Grundbegriffe der Hygiene
- Soziale Kompetenz
- Setzen klarer Handlungsanweisungen
- Führen von früheren „Kollegen“
- Motivationsmöglichkeiten
- Konfliktlösungsmethoden und Umgang mit Reklamationen
- Kontakt mit Kunden
- EDV-Werkzeuge wie Word, Excel, Outlook und Internet
Die Trainingsziele:
- Sie werden nach diesem Kurs Reinigungsteams leiten und betreuen können.
- Sie werden organisatorisches Hintergrundwissen haben.
- Sie werden Motivationsmöglichkeiten kennen.
- Sie werden mit den wichtigsten EDV-Hilfsmitteln umgehen können.
- Sie werden Ihre Geschäftsleitung entlasten können.
Der Trainer/ Die Trainerin:
Fachleute rund um unsere Kursleiterin Fr. Eva Fellner werden Ihnen das Wissen praxisgerecht vermitteln.
Hinweis(e):
Diese Ausbildung erfüllt die Anforderungen der ÖNORM D2040.
Dieses Seminar bieten wir auch:
- Exklusiv für Ihr Unternehmen
- Absolut praxisnah – auf Ihren Bedarf abgestimmt
- Zeitlich, örtlich und inhaltlich flexibel
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